Nosso compromisso com a privacidade
A Equinox respeita a privacidade das pessoas que nos fornecem informações pessoais, sejam clientes, revendedores, distribuidores, prestadores de serviços ou visitantes do nosso site, e se compromete a proteger as informações pessoais que chegam até nós por meio do nosso site, do e-mail ou de outros meios. Esta política de privacidade (“Política”) descreve nossas práticas de gestão de informações pessoais e se aplica à Equinox e a suas filiais em todo o mundo.
Informações coletadas
Informações pessoais referem-se a todas as informações que possam ser usadas para identificar uma pessoa, incluindo, entre outros dados, nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal ou de residência ou outros dados de contato, ocupação, setor de atividade, informações de cartão de crédito ou outros detalhes necessários para responder a uma solicitação, com a finalidade de proporcionar melhores informações ou serviços ou de cumprir os diferentes requisitos de informação das autoridades nacionais, estaduais, provinciais ou locais.
A Equinox pode coletar informações pessoais conforme descrito a seguir. Em cada caso, coletaremos apenas as informações pessoais que, a nosso critério, sejam pertinentes e necessárias para fornecer à pessoa as informações ou os serviços solicitados e/ou no âmbito das atividades da nossa empresa.
A título de exemplo, podemos coletar informações pessoais para os seguintes fins:
- Visualização de demonstrações do produto
- Acesso a artigos técnicos
- Participação em promoções de marketing
- Participação em seminários, cursos de formação ou eventos
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Pesquisas com usuários
- Sites seguros de parceiros
- Registro de produtos
- Marketing direto da Equinox ou de seus prestadores de serviços de telemarketing
- Respostas a solicitações de informação
- Assistência técnica ou serviços de consultoria
Da mesma forma, ao acessar determinados documentos ou serviços em nosso site ou durante outras atividades de marketing, poderá ser solicitado aos visitantes que forneçam certas informações, como seus dados de contato, onde trabalham e em que atuam. Também podemos manter um registro de informações não pessoais relativas às páginas e conteúdos do site da Equinox acessados pelos visitantes e ao número de vezes que cada visitante acessa esse conteúdo. A Equinox coleta essas informações não pessoais com o propósito de aprimorar seu site de acordo com as necessidades identificadas em seus visitantes, responder às suas dúvidas e otimizar tanto as informações quanto os serviços oferecidos aos visitantes do site.
Da mesma forma, no âmbito de seus serviços aos clientes, é possível que a Equinox tenha acesso às redes ou sistemas de um cliente e, em raras ocasiões, possa visualizar ou receber parte das informações pessoais dos clientes de seu cliente. A Equinox não usa nem usará essas informações e, caso sejam coletadas indiretamente como parte da prestação de seus serviços, tais informações serão protegidas de acordo com o estabelecido nesta Política.
Ocasionalmente, a Equinox poderá oferecer produtos e serviços que envolvem outras questões relacionadas à privacidade. Consulte a página de produtos do nosso site para se informar sobre essas questões adicionais relacionadas à privacidade. Caso exista alguma contradição entre esta Política e as informações específicas da página de produtos, estas últimas prevalecerão.
Notificação e direito de exclusão
Quando informações pessoais forem coletadas, normalmente informaremos a pessoa nesse momento ou na primeira vez em que nos comunicarmos com ela sobre a finalidade da coleta de seus dados e, se apropriado, será solicitado que essa pessoa decida se deseja fornecer as informações à Equinox e/ou especifique como podemos usar tais informações pessoais.
A Equinox oferece às pessoas que decidem receber comunicações eletrônicas ou de outro tipo a possibilidade de cancelar o recebimento dessas comunicações enviando-nos uma notificação de cancelamento da inscrição. A Equinox respeita esses desejos e interromperá a comunicação com as pessoas que tenham solicitado deixar de receber e-mails ou outras comunicações da Equinox. Isso significa que presumimos que uma pessoa nos deu seu consentimento para coletar e usar suas informações pessoais de acordo com esta Política, a menos que essa pessoa nos indique expressa e ativamente que não concede seu consentimento, por exemplo, clicando ou marcando a opção ou caixa correspondente no momento em que ocorre a coleta de informações. Em alguns casos, se aplicável, a Equinox oferecerá a uma pessoa a possibilidade de aderir (opt-in). Isso significa que solicitaremos que a pessoa indique expressa e ativamente seu consentimento antes de usar as informações pessoais para finalidades diferentes daquela originalmente prevista quando as informações pessoais foram fornecidas.
Divulgação e uso das informações pessoais
Se uma pessoa decidir fornecer informações pessoais à Equinox, estas serão transferidas e utilizadas exclusivamente pela Equinox, seus escritórios e filiais em todo o mundo, bem como por seus revendedores, distribuidores e prestadores de serviços, que são as empresas contratadas pela Equinox para fornecer as informações e os serviços solicitados. Também podemos transferir informações pessoais para outros países e a partir do país ou jurisdição da pessoa para os escritórios e filiais da Equinox, seus revendedores, distribuidores e prestadores de serviços em todo o mundo. Todas essas entidades estão igualmente sujeitas a esta Política e vinculadas pelos correspondentes acordos de confidencialidade.
As informações pessoais de uma pessoa normalmente não são compartilhadas com entidades externas à Equinox sem sua permissão, exceto nas condições expostas abaixo. A Equinox pode enviar informações pessoais a outras empresas prestadoras de serviços nas seguintes circunstâncias:
Quando a pessoa tiver consentido em compartilhar essas informações; se o compartilhamento das informações de uma pessoa for necessário para fornecer um produto ou serviço solicitado (caso as informações pessoais sejam compartilhadas com terceiros, forneceremos apenas as informações necessárias para prestar o serviço; além disso, essas empresas estão proibidas de usar tais informações pessoais para qualquer outra finalidade); como parte de uma promoção de vendas conjunta ou para fornecer informações sobre clientes potenciais aos nossos parceiros de distribuição; e para informar periodicamente uma pessoa sobre as últimas novidades de um produto, atualizações de produtos, ofertas especiais ou outras informações que, em nossa opinião, possam ser de seu interesse e digam respeito a nós e a nossos prestadores de serviços (a menos que essa pessoa tenha decidido cancelar o recebimento desse tipo de comunicação).
Também divulgaremos as informações pessoais na medida exigida ou permitida por lei, ou em casos de emergência, para proteger a segurança das pessoas, a segurança pública ou os nossos sites.
A Equinox garante a segurança das informações pessoais e demais dados que nos são fornecidos por meio de procedimentos físicos, eletrônicos e de gestão. Na Equinox, os dados são armazenados em servidores seguros e controlados, com acesso limitado. Suas informações poderão ser armazenadas e processadas em qualquer país onde a Equinox, suas filiais ou prestadores de serviços estejam localizados. Embora nos esforcemos por todos os meios para proteger as informações pessoais, não podemos garantir totalmente a segurança das informações pessoais que nos são fornecidas. Recomendamos que as pessoas protejam suas informações pessoais ao usar a Internet adotando, por exemplo, precauções como alterar senhas periodicamente, usar uma combinação de letras e números ou certificar-se de que estão usando um navegador seguro.
Cookies
Um cookie é uma simples sequência de texto que um site transfere para o arquivo de cookies do navegador no disco rígido do seu computador, para que o site possa reconhecer quem você é. Normalmente, um cookie contém o nome do domínio de onde ele se origina, o “prazo de validade” do cookie e um valor, geralmente um número único gerado aleatoriamente.
Quando você visita nosso site, enviamos um cookie para você. Os cookies podem ser usados das seguintes maneiras:
Para nos ajudar a reconhecê-lo como um visitante específico (apenas um número) quando você retornar ao nosso site, permitindo adaptar os conteúdos ou anúncios de acordo com suas preferências, ou evitar mostrar novamente os mesmos anúncios. Para identificar clientes potenciais para nossa equipe interna de vendas e nossos parceiros comerciais e enviar-lhe comunicações de marketing direto, caso você tenha consentido explicitamente em recebê-las. Para coletar estatísticas anônimas e acumulativas que nos permitam entender como os usuários utilizam nosso site e nos ajudem a melhorar sua estrutura. Dessa forma, não podemos identificá-lo pessoalmente. Proteção da segurança do nosso site.
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Ativação e desativação de cookies
Você pode aceitar ou recusar cookies alterando as configurações do seu navegador e também pode excluir todos os cookies armazenados na pasta correspondente do seu navegador. No entanto, é possível que você não consiga usar todos os recursos interativos do nosso site se os cookies estiverem desativados ou tiverem sido excluídos. Se você não souber como desativar ou excluir cookies no navegador que está usando, selecione “cookies” na seção de Ajuda do seu navegador para obter mais informações a respeito.
Acesso e atualização das informações pessoais
A Equinox solicita a todas as pessoas que fornecem informações pessoais à Equinox que se certifiquem de que suas informações pessoais estão corretas e atualizadas. Em muitos casos, a própria pessoa pode atualizar suas informações pessoais pela Internet. As pessoas também podem solicitar acesso às suas informações pessoais enviando um e-mail para [email protected].
Crianças e privacidade
Nossos sites não têm como foco nem pretendem atrair crianças menores de 13 anos. A Equinox não solicita conscientemente informações pessoais de crianças menores de 13 anos, nem lhes envia solicitações de informações pessoais.
Sites de terceiros
O site da Equinox pode incluir links para outros sites de terceiros que não estão sob nosso controle e não são regidos por esta Política. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade publicadas nesses sites de terceiros.
Alterações em nossa política de privacidade
A Equinox pode modificar ocasionalmente esta Política. Caso sejam introduzidas alterações significativas que afetem a forma como usamos suas informações pessoais, você será notificado por meio da publicação de uma declaração revisada neste site.