Nuestro compromiso con la privacidad
Equinox respeta la privacidad de los particulares que nos proporcionan información personal, ya sean clientes, vendedores, distribuidores, proveedores de servicios o visitantes de nuestra web, y se compromete a proteger la información personal que nos llegue a través de nuestra web, el correo electrónico o por otros medios. Esta política de privacidad (“Política”) describe nuestras prácticas en la gestión de la información personal y afecta a Equinox y a sus filiales en todo el mundo.
Información recopilada
Información personal se refiere a toda la información que pueda ser usada para identificar a un particular, incluyendo, entre otros datos, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal o de residencia u otros datos de contacto, ocupación, sector de actividad, información de la tarjeta de crédito u otros detalles necesarios para responder a una solicitud, con el fin de proporcionar una mejor información o servicios o para cumplir con los diferentes requerimientos informativos de las autoridades nacionales, estatales, provinciales o locales.
Equinox puede recopilar información personal como se describe a continuación. En cada caso, recopilaremos únicamente información personal que, a nuestro juicio, es pertinente y se requiere para proporcionar al particular la información o servicios solicitados y/o en el marco de las actividades de nuestra empresa.
A modo de ejemplo, podemos recopilar información personal para los siguientes fines:
- Visionado de demostraciones del producto
- Acceso a los artículos técnicos
- Participación en promociones de marketing
- Participación en seminarios, cursos formativos o eventos
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Encuestas a los usuarios
- Sitios seguros de partners
- Registro de productos
- Marketing directo de Equinox o de sus proveedores de servicios de telemarketing
- Respuestas a solicitudes de información
- Asistencia técnica o servicios de asesoramiento
Asimismo, al acceder a algunos documentos o servicios en nuestra web o durante otras actividades de marketing, se podrá solicitar a los visitantes que proporcionen determinada información, tal como sus datos de contacto, dónde trabajan y en qué trabajan. También podemos llevar un registro de la información no personal relativa a las páginas web y contenidos a los que acceden los visitantes de la web de Equinox y del número de veces que cada visitante accede a dicho contenido. Equinox recopila esta información no personal con el propósito de mejorar su web en función de las necesidades detectadas en sus visitantes, responder sus dudas y optimizar tanto la información como los servicios que se brindan a los visitantes de la web.
Asimismo, en el marco de sus servicios a los clientes, es posible que se permita a Equinox acceder a las redes o sistemas de un cliente, y en raras ocasiones, puede que sea capaz de ver o recibir parte de la información personal de los clientes de su cliente. Equinox no usa ni usará esta información, y si se recopila indirectamente como parte de sus servicios, dicha información se protegerá de conformidad con lo establecido en esta Política.
Ocasionalmente, Equinox podría ofrecer productos y servicios que implican otros asuntos relacionados con la privacidad. Por favor, compruebe la página de productos de nuestra web para informarse sobre estos asuntos adicionales relacionados con la privacidad. De existir alguna contradicción entre esta Política y la información concreta de la página de productos, prevalecerá esta última.
Notificación y derecho de baja
Cuando se recopile información personal, normalmente informaremos al particular en ese momento o la primera vez que nos comuniquemos con él, del propósito con el que se recopilan sus datos y, si fuera apropiado, se le pedirá a esta persona que decida si desea proporcionar la información a Equinox y/o especifique cómo podemos usar dicha información personal.
Equinox brinda a los particulares que deciden recibir comunicaciones electrónicas o de otro tipo la posibilidad de darse de baja de dichas comunicaciones enviándonos una notificación de su baja en la suscripción. Equinox respeta sus deseos e interrumpirá la comunicación con aquellas personas que hayan solicitado dejar de recibir correos electrónicos u otras comunicaciones de Equinox. Esto significa que presuponemos que un particular nos ha dado su consentimiento para recopilar y usar su información personal de conformidad con esta Política, a menos que dicha persona nos indique expresa y activamente que no otorga su consentimiento, por ejemplo haciendo clic o marcando la opción o casilla correspondientes en el momento en que se produce la recopilación de información. En algunos casos y si corresponde, Equinox brindará a un particular la posibilidad de darse de alta. Esto significa que solicitaremos que la persona indique expresa y activamente su consentimiento antes de usar la información personal para otros fines diferentes al que originalmente se tenía cuando se presentó la información personal.
Divulgación y uso de la información personal
Si un particular decide proporcionar a Equinox información personal, ésta se transferirá y empleará únicamente por Equinox, sus oficinas y filiales en todo el mundo, así como por sus vendedores, distribuidores y proveedores de servicios, que son aquellas empresas contratadas por Equinox para suministrar la información y servicios solicitados. También podemos transferir información personal a otros países y desde el país o jurisdicción del particular a las oficinas y filiales de Equinox, sus vendedores, distribuidores y proveedores de servicios en todo el mundo. Todas estas entidades se rigen asimismo por esta Política y están vinculadas por los correspondientes acuerdos de confidencialidad.
La información personal de un particular no se comparte normalmente con entidades ajenas a Equinox sin su permiso, salvo en las condiciones abajo expuestas. Equinox puede enviar información personal a otras empresas proveedoras de servicios en las siguientes circunstancias:
Cuando la persona ha consentido compartir dicha información; si compartir la información de una persona es necesario para proporcionar un producto o servicio solicitados (si la información personal se comparte con terceros, únicamente suministraremos la información necesaria para proporcionar el servicio. Asimismo, dichas empresas tienen prohibido usar dicha información personal para cualquier otro fin); como parte de una promoción de ventas conjunta o para proporcionar información sobre clientes potenciales a nuestros partners de distribución; y para informar periódicamente a una persona de las últimas novedades sobre un producto, actualizaciones de productos, ofertas especiales u otra información que, en nuestra opinión, podría ser de su interés y nos concierne a nosotros y a nuestros proveedores de servicios (a menos que dicha persona haya decidido darse de baja de este tipo de comunicaciones).
También divulgaremos la información personal en la medida requerida o permitida por la ley, o en casos de emergencia, para proteger la seguridad de las personas, pública o nuestros sitios web.
Equinox garantiza la seguridad de la información personal y los demás datos que se nos proporcionan mediante procedimientos físicos, electrónicos y de gestión. En Equinox, los datos se almacenan en servidores seguros y controlados con acceso limitado. Su información podrá almacenarse y procesarse en cualquier país donde se encuentre Equinox, sus filiales o proveedores de servicios. Aunque tratamos por todos los medios de proteger la información personal, no podemos garantizar completamente la seguridad de la información personal que se nos proporciona. Recomendamos a los particulares que protejan su información personal cuando usen Internet adoptando, por ejemplo, precauciones como cambiar las contraseñas periódicamente, usar una combinación de letras y números o asegurarse de que usan un navegador seguro.
Cookies
Una cookie es una secuencia simple de texto que un sitio web transfiere al archivo de cookies del navegador en el disco duro de su ordenador para que la web pueda recordar quién es usted. Normalmente, una cookie contiene el nombre del dominio del que procede la cookie, el “plazo de vida” de la cookie y un valor, habitualmente un número único generado aleatoriamente.
Cuando visita nuestra web, nosotros le enviamos una cookie. Las cookies pueden usarse de las siguientes maneras:
Para ayudarnos a reconocerle como un visitante en particular (únicamente un número) cuando vuelve a visitar nuestra web, y poder así adaptar los contenidos o publicidades acorde con sus preferencias, o evitar mostrarle nuevamente los mismos anuncios.
Para identificar clientes potenciales para nuestro grupo interno de ventas y nuestros partners comerciales y hacerle llegar comunicaciones de marketing directo si usted ha consentido explícitamente recibir dichas comunicaciones. Para recopilar estadísticas anónimas y acumulativas que nos permitirán entender cómo los usuarios emplean nuestro sitio y nos ayudarán a mejorar la estructura de nuestra web. De esta manera no podemos identificarle personalmente. Protección de la seguridad de nuestra web.
Se podrán usar dos tipos de cookies en esta web: cookies por sesión (son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone el sitio) y cookies permanentes (que permanecen en el archivo de cookies de su navegador durante más tiempo, por un periodo que dependerá del plazo de vida de cada cookie).
Activación y desactivación de cookies
Puede aceptar o rechazar las cookies cambiando la configuración de su navegador y también puede eliminar todas las cookies que se hayan almacenado en la carpeta correspondiente de su navegador. Sin embargo, es posible que no pueda usar todas las características interactivas de nuestro sitio si las cookies están desactivadas o se han eliminado. Si no sabe cómo desactivar o eliminar las cookies en el navegador que está usando, seleccione “cookies” en la sección Ayuda de su navegador para obtener más información al respecto.
Acceso y actualización de la información personal
Equinox emplaza a todos los particulares que proporcionan información personal a Equinox a asegurarse de que su información personal sea exacta y esté actualizada. En muchos casos, el propio particular puede actualizar la información personal desde Internet. Los particulares pueden también solicitar el acceso a su información personal enviando un correo electrónico a [email protected].
Niños y privacidad
Nuestros sitios web no se centran y no pretenden atraer a niños menores de 13 años. Equinox no solicita con conocimiento información personal de niños menores de 13 años ni les envía solicitudes de información personal.
Sitios de terceros
La web de Equinox puede incluir enlaces a otros sitios web de terceros que no se encuentran bajo nuestro control y no se rigen por esta Política. Le emplazamos a que revise las políticas de privacidad publicadas en estos sitios web de terceros.
Cambios en nuestra política de privacidad
Equinox puede modificar ocasionalmente esta Política. En caso de que se introdujeran cambios significativos que afectaran a la manera en que usamos su información personal, se lo notificaremos publicando una declaración revisada en este sitio.